特定商取引法– category –
特定商取引法に関する実務記事をまとめています。通信販売広告、定期購入表示、誇大広告規制、最終確認画面など、EC事業者や広告制作担当者が押さえるべきポイントを解説します。
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通販LPの特商法チェック｜価格・定期条件・申込ボタン・最終確認画面の注意点
通販LP（ランディングページ）の特商法チェックは、「特定商取引法に基づく表記」のページを用意すれば終わりではありません。LPに掲載する販売価格や送料、定期購入条件だけでなく、CTA（行動の指示）からカートへ進み、最終的に注文を確定するまでの表示... -
LPとカートで価格・送料・条件が違う場合の特定商取引法リスク｜購入導線全体のチェックポイント
「LP（ランディングページ）では送料無料なのに、カートに入れたら送料550円が追加された」「LPでは初回500円と書いてあるのに、最終確認画面では別の価格になっている」。通販LPでは、広告ページそのものに問題がなくても、カートや最終確認画面との条件... -
「いつでも解約OK」は使える？定期購入LPの解約条件・解約期限・解約方法の注意点
「回数縛りなし」「いつでも解約OK」「好きなタイミングでやめられます」。定期購入LP（ランディングページ）では、申込みのハードルを下げるためにこうしたコピーがよく使われます。 「いつでも解約OK」は、表現だけを見て一律に判断するものではありませ... -
「初回500円」「初回無料」は特商法上どう表示すべき？定期購入LPの価格表示と申込導線の注意点
「初回500円」「初回無料」という価格訴求は、定期購入LP（ランディングページ）で広く活用されている訴求策です。初回価格を安く設定すること自体が、特定商取引法で禁止されているわけではありません。 問題となるのは、低価格な初回特典ばかりを過度に... -
最終確認画面に表示すべき項目とは？2022年6月施行の改正特商法に対応する通販LP・ECの実務ポイント
通販LP（ランディングページ）やECサイトで見落としやすいのが、購入ボタンを押す直前の「最終確認画面」です。「特定商取引法に基づく表記」のページを用意し、LPにも価格や解約条件を書いているから大丈夫、というわけではありません。 2022年6月1日に施... -
定期購入LPの特商法チェック｜初回価格・2回目以降価格・総額・解約条件の注意点
「初回500円」「初回90％OFF」など、初回価格を大きく見せる定期購入LP（ランディングページ）は珍しくありません。初回価格を強調すること自体は禁止されていませんが、2回目以降の価格、契約期間、解約条件などを小さな文字や離れた場所へ置けば、特定商... -
特定商取引法の広告実務ガイド
通販LPやECサイトの制作で、特定商取引法の確認が必要な方へ、目的別に記事を整理しています。 「特商法表記には何を記載すればよいのか知りたい」「LPとカート、最終確認画面のどこまで確認すべきか分からない」「定期購入の価格や解約条件を、どこに表示... -
特定商取引法と薬機法・景品表示法の違い｜広告制作で確認すべき法令を比較解説
広告制作やLP（ランディングページ）運用の現場では、「薬機法を確認すれば十分ですか」「価格表示は景品表示法だけを見ればよいですか」と聞かれることがあります。 結論からいうと、健康食品・化粧品・美容サービス・医療関連広告では、ひとつのLPや申込... -
特定商取引法の禁止行為とは？広告規制・契約書面・メール広告・クーリングオフを実務者向けに解説
「このLP（ランディングページ）は特商法上問題ないか」「このステップメールは同意を得た相手にしか送れないのか」「通販にもクーリングオフがあるのか」と迷ったことはないでしょうか。 特定商取引法では、消費者トラブルが生じやすい取引について、広告... -
特商法違反になるケースとは｜広告表示・定期購入・最終確認画面で見落としやすいリスク
「特商法に基づく表記ページは設置しているので、対応はできているはず」 通販・ECの制作現場では、こう考えてしまうことがあります。しかし、特定商取引法違反のリスクは、表記ページの有無だけで判断できるものではありません。 販売価格や送料、返品条...
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